알아두면 유용한 호텔용어

우리나라 호텔에서는 모를경우 물어보면 되지만, 언어가 통하지 않는 나라에 가서는 당황스러울때가 있어요:)

몰라서 이용을 못하는 경우도 많겠지요?

 

특히나 외국에 나갔을경우 알아두면 좋은 호텔용어를 알아보겠습니다!

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호텔 용어

조식 (Breakfast)

• 켄티넨탈 : 유럽식 조식 (커피+ 차/빵, 버터 잼)
• 아메리칸 : 미국식 조식  (토스트, 스크램블, 베이컨, 과일)
• 오리엔탈 : 동양식 조식 

 

풀/하프 보드 Full/Half board 

•  폴 보드 : 호켈에 투숙하는 내내 식사 제공
• 하프 보드 : 호텔 조식 외에 한끼 식사를 더 제공하는 것 (디너 제공)
• 올 인클루시브 : 호텔 내 식당 및 부대시설을 추가 비용 없이 이용

 

디파짓 Deposit 

• 체크인 시 호텔 투숙을 위해 호텔 측에 지불하는 보증금 형태 (객실 용품 파손 대비) 현금 혹은 카드를 요구

 

컴플리멘터리 (Complimentary)

• 무료로 제공되는 하루 2병 정도의 생수와 커피, 티백
• 호텔 객실 안에 비치된 미니바 안의 각종 음료 스낵은 유로지만, 컴플리멘터리 글씨가 써져있는건 무료

 

어메니티 (Amenity)

• 투숙객을 위해 욕실에 비치해 놓은 각종 편의 물품 (샴푸/바디워시/칫솔)

 

턴 다운 서비스 Turdiwn service 

• 취침 전 편안한 잠자리를 위해 객실을 정리해주는 고급 서비스 (수건 등 비품도 교체 가능)

 

컨시어지 Concierge

• 호텔 1층 혹은 로비에서 고객의 요청시 항공, 대중교통, 레스토랑 예약 등 고객에게 다양한 정보를 제공해주는 시스템(5성급 이상의 호텔에는 데스크가 따로 존재)

 

콜키지 차지 Corkage charge

• 와인, 샴페인 등 술을 별도로 가져왔을 경우에 잔과 얼음 등의 서비스를 제공받고 와인 가격의 일부 또는 일정 금액을 지불 하는 것 ( 호텔마다 가격 차이 있음)

 

 

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